Publishers como Garena, Tencent, Moonton e miHoYo aplicam suspensões em massa com base em denúncias de outros jogadores ou suspeita automatizada de emulador — muitas vezes sem qualquer verificação humana. O resultado é a perda de contas vinculadas ao Facebook ou Google, diamantes, UC, gemas e skins limitadas compradas com dinheiro real.

Moeda virtual comprada é valor investido, não um brinde da plataforma. Pelo Código de Defesa do Consumidor, a publisher precisa comprovar a infração antes de zerar esse investimento — e é isso que buscamos em cada notificação enviada.