Advogada de direito digital em Maringá e online
Resposta direta
A advogada Amanda Modus atua em direito digital para quem teve conta de rede social ou aplicativo suspensa, desativada ou invadida e para compras digitais com cobrança indevida ou reembolso negado. O escritório fica em Maringá (PR) e o atendimento é online, em todo o Brasil.
- Atendimento online em todo o Brasil
- Advogada inscrita na OAB/PR 119.898
- Sigilo profissional e dados protegidos (LGPD)
Os casos de direito digital que a advogada atende
O escritório fica em Maringá (PR) e o atendimento é online, em todo o Brasil. Conta de jogo banida ou hackeada tem uma página própria.
Conta suspensa ou desativada
Perfil bloqueado por suposta violação das regras, sem motivo claro ou depois de um recurso negado.
Conta invadida
Alguém trocou o e-mail e a senha, ou clonou o WhatsApp, e o suporte não devolve o acesso.
Perfil de trabalho parado
Conta usada para vender, atender clientes ou receber publi, com renda parada enquanto está fora do ar.
Recurso negado
Resposta automática no recurso, sem dizer qual regra foi violada nem mostrar a prova.
Assinatura cobrada
Cobrança que continua depois do cancelamento, em app, streaming ou serviço online.
Reembolso negado
App, curso ou conteúdo digital que não funciona ou não é o anunciado, e a loja não devolve.
Do pedido na plataforma à Justiça
A ordem importa: cada passo guarda prova para o seguinte.
Pedido na plataforma
Você pede a revisão ou o reembolso pelo canal oficial da empresa e guarda o protocolo e os prints.
Procon ou consumidor.gov.br
Se a empresa tem CNPJ no Brasil, a reclamação nesses canais costuma ter resposta mais rápida e fica registrada.
Notificação
A advogada envia uma notificação formal à empresa, pedindo o motivo, a prova e a reativação da conta ou o reembolso.
Ação na Justiça
Se nada resolver, a advogada entra com a ação e, quando cabe, pede uma liminar para reativar a conta enquanto o processo corre.
Veja se o seu caso se encaixa
Atendimento para conta de rede social ou aplicativo suspensa, desativada ou invadida e para compra digital com cobrança indevida ou reembolso negado.
São 6 perguntas rápidas sobre o que aconteceu, a plataforma e o prejuízo. As respostas vão só para o escritório.
Pergunta 1 de 6
Seu caso não se encaixa nas opções? Fale pelo WhatsApp
O que faz uma advogada de direito digital?
Cuida dos problemas jurídicos que acontecem na internet. No escritório da advogada Amanda Modus, isso quer dizer contas de redes sociais, aplicativos e jogos suspensas ou invadidas, compras digitais e contratos de quem trabalha com conteúdo.
Minha conta do Instagram foi suspensa. O que fazer primeiro?
Use o recurso dentro do próprio aplicativo e guarde prints da mensagem, da data e de cada resposta. Não crie outra conta nem pague quem promete recuperar o perfil. Se o recurso for negado, a reclamação e a notificação vêm em seguida.
Minha conta foi invadida e o suporte não responde. O que fazer?
Peça a recuperação pelo formulário oficial, troque a senha do e-mail, ative a verificação em duas etapas e registre boletim de ocorrência pela delegacia virtual do seu estado. Esses registros sustentam a notificação e a ação, se forem precisas.
A plataforma cobrou uma assinatura que eu cancelei. Posso pedir o dinheiro de volta?
Sim. Cobrança depois do cancelamento é indevida, e o Código de Defesa do Consumidor prevê a devolução em dobro do que foi pago a mais, salvo engano justificável. Guarde o comprovante do cancelamento e das cobranças.
Sobre contas e compras na internet
O atendimento é só em Maringá?
Quanto tempo leva para reativar a conta pela Justiça?
Posso pedir indenização pela conta suspensa?
Comprei pela internet e me arrependi. Tenho direito ao reembolso?
Termos essenciais
- Direito digital
- Parte do Direito que trata dos problemas jurídicos que acontecem na internet, como contas, compras e conteúdo.
- Suspensão de conta
- Bloqueio da conta pela plataforma, temporário ou permanente, por suposta violação das regras de uso.
- Recurso na plataforma
- Pedido de revisão feito pelo canal oficial da empresa, antes de qualquer reclamação ou processo.
- Liminar
- Decisão provisória do juiz, antes da sentença, para casos urgentes, como reativar uma conta que gera renda.
- Direito de arrependimento
- Prazo de 7 dias para desistir de uma compra feita pela internet, com devolução do valor pago.
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Do primeiro contato ao contrato
Você responde à triagem
Perguntas rápidas sobre o seu caso, na página do serviço. Se ele for diferente das opções, fale pelo WhatsApp.
A advogada analisa
Amanda Modus lê o material e responde se o caso tem caminho e qual é o próximo passo.
Você decide se contrata
Se fizer sentido seguir, você recebe a proposta de honorários e assina o contrato online.
Conta suspensa, invadida ou compra sem reembolso? Comece pela triagem.
Leva cerca de um minuto. Se o caso tiver o perfil do atendimento, a advogada Amanda Modus responde pelo WhatsApp com o próximo passo.